Conditions générales d’utilisation
Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’application Resalia, éditée par Lino Lacouture (voir les mentions légales), aussi bien par les établissements qui l’utilisent pour gérer leurs réservations que par les clients qui réservent une table.
1. Objet du service
Resalia permet à un établissement de recevoir et gérer des réservations (en ligne, par téléphone ou sur place) et à un client de rechercher un établissement partenaire, réserver une table et suivre ses réservations.
2. Compte établissement
La création d’un établissement se fait de façon autonome, en quelques minutes, via l’assistant d’inscription. L’établissement est seul responsable de l’exactitude des informations publiées sur sa page (horaires, adresse, capacité, coordonnées) et du traitement donné aux réservations reçues. La connexion se fait par lien envoyé par email, sans mot de passe ; l’établissement est responsable de la confidentialité de sa boîte mail.
3. Compte client
Un compte client est facultatif : une réservation peut être gérée uniquement via le lien reçu par email. La création d’un compte (lien magique) permet de retrouver l’ensemble de ses réservations, tous établissements confondus, et de parrainer un établissement.
4. Réservations
Une réservation engage le client vis-à-vis de l’établissement choisi. L’annulation ou la modification d’une réservation est possible depuis le lien reçu par email ou l’espace « Mes réservations », dans les délais fixés par chaque établissement. Resalia n’est pas partie au contrat entre le client et l’établissement et n’intervient pas dans le service de restauration lui-même.
5. Parrainage
Un client peut recommander un établissement qu’il apprécie via son code de parrainage personnel. La récompense éventuelle associée à un parrainage abouti est déterminée et versée manuellement par l’éditeur ; elle n’est ni automatique ni garantie.
6. Usage loyal
Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas détourner le service (réservations fictives, contenus injurieux ou trompeurs dans une page d’établissement, etc.). L’éditeur se réserve le droit de suspendre un compte en cas d’abus manifeste.
7. Disponibilité
L’éditeur s’efforce d’assurer un accès continu au service mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption. Un mode de secours hors ligne (lecture seule) est prévu côté établissement en cas de coupure réseau.
8. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Dernière mise à jour : septembre 2026.